Pollenn® geniesst die Unterstützung der Bundesämter für Umwelt (BAFU) und Landwirtschaft (BLW). Sie erhält Unterstützung und Beratung des Unternehmerverbands Gärtner Schweiz (JardinSuisse). Die Schweizer Stiftung Info Flora ermöglicht den Datenaustausch aus dem Neophyten-Feldbuch und beratet Pollenn fachlich. Zudem verwendet Pollenn verschiedene Inhalte aus Studienarbeiten der Sektion Umweltingenieurwesen SIE an der Fakultät ENAC der EPFL.